Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : 2026 — Invenio IA

La présente politique décrit comment Invenio IA (« nous ») traite vos données personnelles et utilise des cookies, conformément au RGPD et à la directive ePrivacy.

1. Responsable du traitement

Invenio IA — contact : contact@invenio-ia.com.
(Raison sociale, SIRET et adresse à compléter dans les mentions légales.)

2. Données collectées & finalités

  • Compte & usage (nom, e-mail, données saisies dans l'ERP) — pour fournir le service. Base légale : exécution du contrat.
  • Fonctionnement technique (cookies de session, sécurité) — indispensables. Base légale : intérêt légitime.
  • Mesure d'audience (le cas échéant, statistiques de visite) — uniquement avec votre accord. Base légale : consentement.

3. Cookies

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs) : connexion, sécurité, préférences d'affichage. Ils sont exemptés de consentement car indispensables au fonctionnement du site.

Cookies de mesure d'audience (optionnels) : déposés uniquement si vous les acceptez via le bandeau. Aucun traceur publicitaire tiers n'est utilisé.

Rouvre le bandeau pour modifier votre choix à tout moment.

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées, pour le seul fonctionnement du service, par les sous-traitants suivants :

  • Anthropic (assistant IA « Claude », api.anthropic.com) — traite les messages que vous envoyez à l'assistant et les documents soumis pour analyse, afin de générer les réponses et les actions. Aucun usage publicitaire, aucune revente, aucun entraînement de modèle sur vos données. Transfert hors UE encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types / accord de traitement des données).
  • Apple (service APNs) — acheminement des notifications push (jeton d'appareil uniquement).
  • Prestataires de paiement (Stripe, Shopify) — uniquement lors d'un paiement en ligne, hors application ; nous ne recevons qu'une notification de paiement pour le rapprochement comptable (aucune donnée de carte bancaire n'est stockée).
  • Hébergement — serveurs situés dans l'Union européenne.

La transcription vocale (dictée) est réalisée sur notre propre infrastructure, sans tiers.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales. Les cookies de mesure d'audience expirent au maximum après 13 mois.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Depuis votre espace, l'export et la suppression de vos données sont disponibles en libre-service ; sinon écrivez à contact@invenio-ia.com.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.